Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

      В случае необходимости, при возникновении вопросов и спорных ситуаций Вы можете подать письменное обращение в ООО «Иркутскэнергосбыт» на бумажном носителе, либо в электронной форме, на которое Вам будет направлен ответ.

Подать обращение Вы можете:

• в соответствующее территориальное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт» по месту жительства: лично, либо почтой;
• через раздел «Обратная связь» на официальном сайте компании, либо по электронной почте Единого Энергетического Информационно-справочного Центра (ЕЭИСЦ): info@es.irkutskenergo.ru с указанием номера телефона и полным почтовым адресом.

      Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен более короткий срок рассмотрения обращения.

      В случае подачи обращения через раздел «Обратная связь» на официальном сайте компании, либо на электронную почту ЕЭИСЦ: info@es.irkutskenergo.ru ответ будет направлен на Вашу электронную почту, указанную при отправке обращения.